EMS—全球郵政特快專遞業務是各國（地區）郵政開辦的一項特殊郵政業務。該業務在各國（地區）郵政、海關、航空等部門均享有優先處理權。它以高速度、高質量為用戶傳遞國際緊急信函、文件資料、金融票據、商品貨樣等各類文件資料和物品，同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。目前，中國郵政國際特快專遞業務已與世界上 200 多個國家和地區建立了業務關系。
產品優勢/Product advantage
中國EMS公布價/Published price
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資費區 |
國際及港澳特快專遞郵件通達 國家、地區 |
起重500克 |
續重500克或及其零數 |
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文件 |
物品 |
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一區 |
澳門、臺灣、香港 |
90 |
130 |
30 |
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二區 |
朝鮮(北韓）、韓國（南韓）、日本 |
115 |
180 |
40 |
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三區 |
菲律賓、柬埔寨、馬來西亞、蒙古、泰國、新加坡、印度尼西亞、越南 |
130 |
190 |
45 |
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四區 |
澳大利亞、巴布亞新幾內亞、新西蘭 |
160 |
210 |
55 |
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五區 |
美國 |
180 |
240 |
75 |
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六區 |
愛爾蘭、奧地利、比利時、丹麥、德國、法國、芬蘭、加拿大、盧森堡、馬耳他、挪威、葡萄牙、瑞典、瑞士、西班牙、希臘、意大利、英國 |
220 |
280 |
75 |
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七區 |
巴基斯坦、老撾、孟加拉、尼泊爾、斯里蘭卡、土耳其、印度、 |
240 |
300 |
80 |
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八區 |
阿根廷、阿聯酋、巴拿馬、巴西、白俄羅斯、波蘭、俄羅斯、哥倫比亞、古巴、圭亞那、捷克、秘魯、墨西哥、烏克蘭、匈牙利、以色列、約旦 |
260 |
335 |
100 |
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九區 |
阿曼、埃及、埃塞俄比亞、愛沙尼亞、巴林、保加利亞、博茨瓦納、布基納法索、剛果（布）、剛果（金）、哈薩克斯坦、吉布提1、幾內亞、加納、加蓬、卡塔爾、開曼群島、科特迪瓦、科威特、克羅地亞、肯尼亞、拉脫維亞、盧旺達、羅馬尼亞、馬達加斯加、馬里摩洛哥、莫桑比克、尼日爾、尼日利亞、塞內加爾、塞浦路斯、沙特阿拉伯、突尼斯、烏干達、敘利亞、伊朗、乍得 |
370 |
445 |
120 |
渠道時效/Product Aging
上網時間2個工作日，送達時間3-8個工作日，不包括清關的時間。
（由于各個國家和地區的郵政、海關處理的時間長短不一，有些國家的包裹投遞時間可能會長一些。）
產品限制/Product Restriction
1.嚴禁走電池和含電池物品，發郵局查到罰款100元/票，貨物沒收！
2.嚴禁郵寄：液體，粉末，藥丸，香水，香煙 電池，刀劍，火機，槍支彈藥等違禁品一旦發現貨物沒收及不退運費
重量與體積限制/Product Restriction
1. 單票重量上限30公斤，澳大利亞為20公斤。
2. 物品最大尺寸：長度不超過1050毫米，長度和長度以外最大橫周合計不超過2000毫米。
3. 物品最小尺寸：包裝箱、盒至少有一個面的長度不小于215毫米，寬度不小于130毫米，該面應平整，瓦楞紙板表面不得出現露楞現象。
4. 圓卷形包裝：最小尺寸為：長度300毫米，直徑60毫）；最大尺寸：直徑的2倍和長度合計不超過1040毫米，長度不超過900毫米。
退件與理賠/Returns and claims
1. 中國EMS全球速遞一般是發貨次日可以上網，為對客戶保證安全性和時效性，創宇國際收取貨物及操作開單收取運費后，上網前快件丟件，創宇國際將按照申報價值+運費賠償客戶損失，最高不超過3倍運費。
2.中國EMS國際快遞郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發生丟失、短少、損毀和延誤，創宇國際會協助客戶向中國郵政申請賠償?？旒p壞或丟失，郵局將按申報價值賠償，最高不超過400人民幣。但對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。3.屬于下列情況的，中國郵政不承擔賠償責任：
1） 由于不可抗力造成的（保價郵件除外）。
2） 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。
3） 投交時郵件封裝完好，無拆動痕跡，且收件人已按規定手續簽收，事后收件人發現內件短少或損毀的。
4） 由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
5） 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
6） 國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。
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